1. Perlakukan setaip orang dengan menghormati diri dan maruah mereka.
2. Sentiasa cuba memahami pandangan orang lain.
3. Sentiasa beranggapan baik terhadap seseorang.
4. Jadilah pendengar yang baik.Jangan mencelah percakapan seseorang.
5. Terima teguran membina.
6. Menjaga kesihatan diri.
7. Tidak sekali-kali hilang kesabaran.
8. Berkongsi idea, kemahiran, pengalaman dan maklumat yang mempunyai kepentingan bersama.
9. Berkata positif sahaja tentang seseorang.
10. Menjaga kepercayaan yang diberi oleh orang lain.
11. Perlakukan setiap orang dengan adil.
12. Membantu orang lain memaju dan membangunkan diri mereka.
13. Berikan penghargaan dengan jujur dan ikhlas.
14. Sedarkan kesilapan seseorang secara tidak langsung.
15. Tumpukan perhatian kepada perhubungan dengan seseorang bukan kerana keperibadiannya.
16. Jangan endahkan kejengkelan (rasa kesal) yang sedikit terhadap seseoarang.
17. Jika kesilapan seseorang perlu ditegur, tegurlah ia dengan memujinya dahulu.
18. Senyum sebagai sedekah.
19. Elakkan kewujudan situasi dimana ada pihak yang menang atau kalah.Wujudkan situasi diman asetiap pendapat oleh sesuatu pihak diakui kejayaannya.
20. Jangan sekali-kali berbalah kerana tiada kemenangan mutlak dalam perbalahan.
